ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και σύμφωνα με τους κανόνες τυχερών παιχνιδιών, έχετε νομική υποχρέωση να επεξεργάζεστε τα προσωπικά δεδομένα των παικτών ώστε να μπορούν να συμμετέχουν σε παιχνίδια και να χρησιμοποιούν προαιρετικές υπηρεσίες. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τι και γιατί συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα των παικτών.

Η ιστοσελίδα Smokace (εφεξής “Καζίνο”, “Ιστοσελίδα”, “Εταιρεία”, “Εμείς”, “Εμάς”, “Δικό μας”) ανήκει και λειτουργεί από την Altacore N.V., μια εταιρεία καταχωρημένη και εγκατεστημένη σύμφωνα με τους νόμους του Κουρασάο με αριθμό μητρώου 151002, και εγγεγραμμένη έδρα στη διεύθυνση: Dr. Henri Fergusonweg 1, Gaito, Κουρασάο.

Με την εγγραφή σας στην ιστοσελίδα, αποδέχεστε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε αυτήν την Ιστοσελίδα εάν δεν αποδέχεστε τους όρους και προϋποθέσεις της Πολιτικής Απορρήτου και δεν επιθυμείτε να μας παράσχετε τα απαιτούμενα προσωπικά δεδομένα.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι η Πολιτική Απορρήτου είναι μια συμφωνία μεταξύ εσάς και της εταιρείας. Ενδέχεται να κάνουμε αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική από καιρό σε καιρό. Αν και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας ειδοποιήσουμε για αυτές τις αλλαγές, συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά για τυχόν αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου. Η συνεχής χρήση ή πρόσβαση στην ιστοσελίδα και/ή τις υπηρεσίες της μετά την ανάρτηση οποιωνδήποτε αλλαγών συνιστά αποδοχή της Πολιτικής Απορρήτου.

ΣΥΛΛΟΓΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για χρήση και επεξεργασία περιλαμβάνουν, χωρίς περιορισμό:

1. Οποιαδήποτε δεδομένα συμπληρώνετε κατά τη συμπλήρωση της φόρμας εγγραφής στην Ιστοσελίδα μας, καθώς και οποιαδήποτε άλλα δεδομένα αποστέλλετε αργότερα μέσω της Ιστοσελίδας ή μέσω email (π.χ. όνομα και επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου).
2. Μηνύματα μεταξύ μας μέσω της Ιστοσελίδας, email, συνομιλίας ή άλλων μέσων επικοινωνίας.
3. Ολόκληρο το ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού του παίκτη, ανεξάρτητα από το αν εκτελούνται μέσω της Ιστοσελίδας ή άλλων μέσων επικοινωνίας.
4. Δεδομένα σύνδεσης και σύνδεσης, όπως κυκλοφορία, τοποθεσία GeoIP, πρόγραμμα περιήγησης / συσκευή, δίκτυο και ημερολόγια δραστηριότητας, και άλλα δεδομένα κυκλοφορίας που αποθηκεύονται στο σύστημά μας.
5. Έγγραφα και αποδεικτικά στοιχεία που εύλογα ζητούνται από εμάς για την επαλήθευση του λογαριασμού σας, καταθέσεις ή αναλήψεις και για την εκτέλεση ελέγχων κατά της απάτης (αυτόνομα ή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία). Τέτοια αποδεικτικά στοιχεία μπορεί να περιλαμβάνουν σαρωμένα αντίγραφα διαβατηρίων, αποδείξεις πληρωμής, τραπεζικές καταστάσεις, κ.λπ.
6. Συμμετοχή σε έρευνες ή άλλες αξιολογήσεις πελατών που μπορεί να διεξάγουμε από καιρό σε καιρό.

ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Πρέπει να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, ειδικότερα για τους ακόλουθους σκοπούς:

1. Επεξεργασία των στοιχημάτων και συναλλαγών σας, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης πιστωτικών καρτών και συστημάτων ηλεκτρονικών πληρωμών.
2. Παροχή των παιχνιδιών και άλλων υπηρεσιών που επιθυμείτε να λάβετε στην Ιστοσελίδα μας.
3. Παροχή υποστήριξης πελατών, για παράδειγμα διαμόρφωση και διαχείριση του λογαριασμού σας.
4. Ταυτοποίηση και εκτέλεση των απαραίτητων ελέγχων επαλήθευσης.
5. Παροχή μελών με προωθητικές πληροφορίες ή διαφημιστικό περιεχόμενο από μερικούς από τους επιχειρηματικούς συνεργάτες μας, συνεργάτες και συνδεδεμένους φορείς (μόνο αν οι παίκτες έχουν ρητά συμφωνήσει να λαμβάνουν αυτές τις προωθητικές πληροφορίες).
6. Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης με τους νόμους για την καταπολέμηση του ξεπλύματος χρημάτων και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας.
7. Παρακολούθηση και διερεύνηση συναλλαγών για την πρόληψη της απάτης, εκούσιων καθυστερήσεων, ξεπλύματος χρημάτων και άλλων παράνομων ή ανώμαλων δραστηριοτήτων τυχερών παιχνιδιών.
8. Ανάλυση τάσεων της αγοράς και αναγκών των πελατών (η συμμετοχή σε έρευνες είναι προαιρετική και μπορείτε πάντα να αρνηθείτε να συμμετάσχετε).
9. Έρευνα και στατιστική ανάλυση των συνοπτικών δεδομένων.

ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως το email και τον αριθμό τηλεφώνου σας, για να σας στείλουμε διαφημιστικά μηνύματα για τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις προωθήσεις μας, συμπεριλαμβανομένων αυτών των επιχειρηματικών συνεργατών μας, παρόχων λογισμικού κ.λπ.

Αν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα, μπορείτε να διαγραφείτε επικοινωνώντας με την υποστήριξη πελατών [email protected]. Επιπλέον, σημειώστε ότι με την αποδοχή ενός βραβείου μέσω συμμετοχής σε διαγωνισμό, συμφωνείτε ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε το όνομα και/ή το ψευδώνυμό σας για διαφημιστικούς σκοπούς χωρίς πρόσθετη αποζημίωση, εκτός εάν απαγορεύεται από το νόμο.

ΛΗΨΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Δεν θα συλλέξουμε τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς τη γνώση σας. Ωστόσο, ενδέχεται να συλλέξουμε αυτόματα ορισμένα δεδομένα σας αν τα έχετε παράσχει χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας και αλληλεπιδρώντας μαζί μας.

Μπορεί επίσης να λάβουμε νομίμως ορισμένα από τα δεδομένα σας από διαδικτυακούς πωλητές και παρόχους υπηρεσιών, όπως εταιρείες πρόληψης απάτης. Επιπλέον, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε υπηρεσίες τρίτων και τεχνική υποστήριξη για την επεξεργασία των διαδικτυακών σας συναλλαγών και του αρχικού περιεχομένου του παιχνιδιού.

Σας διαβεβαιώνουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου. Όλα τα δεδομένα σας θα αποκαλύπτονται εκτός της Εταιρείας σε τρίτους μόνο σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι συμφωνίες μας με τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών προστατεύουν πάντα τα προσωπικά σας δεδομένα.

ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ

1. Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα αν απαιτείται από το νόμο, δικαστική εντολή ή άλλο νομικό αίτημα ή ένταλμα.
2. Ενδέχεται επίσης να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε εποπτική ή αστυνομική αρχή αν θεωρούμε ότι είναι απαραίτητο για την προστασία των νόμιμων συμφερόντων της Εταιρείας, των πελατών της ή οποιουδήποτε τρίτου μέρους.
3. Τα προσωπικά δεδομένα θα αποκαλύπτονται σε τρίτους μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

3.1 Αν απαιτείται από το νόμο. 3.2 Αν η Ιστοσελίδα πρέπει να ανταλλάξει δεδομένα με τους διαχειριστές του συστήματος πληρωμών της για να διευκολύνει τις πληρωμές σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου τους (ιδιαίτερα, οι περισσότερες συναλλαγές με πιστωτικές κάρτες διεκπεραιώνονται από την Wirecard Bank AG, της οποίας η πολιτική απορρήτου ισχύει για αυτές τις συναλλαγές). 3.3 Για να εκπληρώσουμε τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις προς τις αρχές αδειοδότησης και τις επίσημες αρχές, καθώς και όλες τις υποχρεώσεις που απορρέουν από οποιονδήποτε άλλο ισχύοντα νόμο και προς οποιαδήποτε άλλη ρυθμιστική αρχή σε άλλες δικαιοδοσίες. 3.4 Αν η Εταιρεία θεωρήσει ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για να προστατεύσει τον εαυτό της ή τον παίκτη ή τρίτους, να ερευνήσει απάτη ή να ανταποκριθεί σε κυβερνητικό αίτημα. 3.5 Αν οι πάροχοι υπηρεσιών μάρκετινγκ απαιτούν τέτοια δεδομένα για να διεκπεραιώσουν τις δραστηριότητές τους. 3.6 Σε οποιονδήποτε άλλο τρίτο με την προηγούμενη συγκατάθεση του παίκτη. 3.7 Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες τρίτων για να επεξεργαστούμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα.

Οι πάροχοι υπηρεσιών μας υποστηρίζουν την Ιστοσελίδα, ειδικά σε σχέση με τη φιλοξενία και τη διαχείριση, το μάρκετινγκ, την ανάλυση, την αναβάθμιση και τα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εγγυόμαστε ότι η μεταφορά προσωπικών δεδομένων σε παραλήπτη πραγματοποιείται σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο περί προστασίας δεδομένων και ότι ένας υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων υπόκειται στις ίδιες υποχρεώσεις με εμάς σύμφωνα με μια σχετική συμφωνία παροχής υπηρεσιών.

3.8 Οι ιστότοποι μας μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν λειτουργίες κοινωνικής δικτύωσης (για παράδειγμα, κουμπιά κοινοποίησης ή like). Αυτές οι λειτουργίες παρέχονται από πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, όπως το Facebook, και επομένως η επεξεργασία δεδομένων υπόκειται στην αντίστοιχη πολιτική απορρήτου των κοινωνικών δικτύων. 3.9 Επιπλέον, ενδέχεται να αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα αν αποκτήσουμε νέες επιχειρήσεις. Σε περίπτωση αλλαγών στη δομή της Εταιρείας, όπως συγχώνευση ή ολική ή μερική εξαγορά από άλλη εταιρεία, είναι πολύ πιθανό ότι τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας θα περιληφθούν στη σύμβαση πώλησης ή μεταβίβασης. Στο πλαίσιο της Πολιτικής Απορρήτου μας, θα ειδοποιήσουμε τους παίκτες μας μέσω email πριν από τη μεταβίβαση τέτοιων προσωπικών δεδομένων. 3.10 Σημειώστε ότι η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει υπερσυνδέσμους προς ιστότοπους που λειτουργούν από τρίτους. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε πολιτική απορρήτου και επεξεργασία δεδομένων οποιουδήποτε εξωτερικού ιστότοπου εκτός από αυτούς που έχουν καθοριστεί από εμάς.

ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Εσείς και το Καζίνο έχετε το δικαίωμα να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας. Μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας, πρέπει να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χαρτί για το διάστημα που απαιτείται από το νόμο. Αυτά τα δεδομένα πρέπει να χρησιμοποιηθούν μόνο αν οι αρμόδιες αρχές ζητήσουν βοήθεια σε οικονομικές ή φορολογικές έρευνες, έρευνες για απάτη, ξέπλυμα χρήματος ή οποιεσδήποτε άλλες ποινικές έρευνες. Παρακαλούμε σημειώστε ότι λόγω των κανόνων κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες που έχουν θεσπιστεί στις δικαιοδοσίες αδειοδότησης της Ευρωπαϊκής Ένωσης, είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα των παικτών για όσο διάστημα ο παίκτης έχει λογαριασμό και για τουλάχιστον πέντε χρόνια από την τελευταία συναλλαγή του παίκτη ή το κλείσιμο του λογαριασμού. Επομένως, αιτήματα για διαγραφή δεν θα επεξεργαστούν πριν από αυτήν την περίοδο.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Αναγνωρίζουμε ότι είμαστε υποχρεωμένοι να συμμορφωθούμε αυστηρά με τα πρότυπα προστασίας δεδομένων κατά τη συλλογή και επεξεργασία τους για σκοπούς διαχείρισης του λογαριασμού σας. Επομένως, προσπαθούμε να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας σύμφωνα με τις βέλτιστες πρακτικές και τα ισχύοντα πρότυπα. Θα λάβουμε όλες τις εύλογες προφυλάξεις για να διασφαλίσουμε ότι όλα τα δεδομένα σας είναι ασφαλή και προστατευμένα.

ΧΡΗΣΗ COOKIES

Όταν επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα, το σύστημά μας συλλέγει αυτόματα τα δεδομένα σας, όπως το πρόγραμμα περιήγησης, τη διεύθυνση IP και τον παραπέμποντα ιστότοπο.

Αυτή η συλλογή μπορεί να πραγματοποιηθεί σε συνεργασία με τους προμηθευτές πλατφορμών και συνεργάτες μας. Μπορούν να μας παρέχουν δημογραφικά δεδομένα και δεδομένα ενδιαφερόντων των επισκεπτών μας. Δεν χρησιμοποιούμε τα συλλεγόμενα δεδομένα για να σας ταυτοποιήσουμε προσωπικά χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοια εργαλεία παρακολούθησης για να συλλέγουμε τα απαιτούμενα δεδομένα.

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας όταν περιηγείστε στις σελίδες μας.

Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της Ιστοσελίδας. Άλλα βελτιώνουν την εμπειρία περιήγησής σας και μας βοηθούν να παρέχουμε άριστη εξυπηρέτηση πελατών.

Παρακάτω παρουσιάζονται οι τύποι των cookies που χρησιμοποιούμε και οι σκοποί τους:

• Απαραίτητα cookies: εξασφαλίζουν την πρόσβαση στην ιστοσελίδα και τη βασική λειτουργικότητα, για παράδειγμα, πρόσβαση σε προσωπικούς λογαριασμούς.
• Λειτουργικά cookies: μας επιτρέπουν να δοκιμάσουμε και να αναλύσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με την ιστοσελίδα μας και τις επιλογές που έκαναν (κλειδιά συνεδρίας, γλώσσες ή περιοχές), ώστε να βελτιστοποιήσουμε την ιστοσελίδα με βάση τη συμπεριφορά των επισκεπτών.
• Διαφημιστικά cookies: μας επιτρέπουν να μετράμε την αποτελεσματικότητα του περιεχομένου μάρκετινγκ. Αυτά τα cookies παρέχονται από τους συνεργάτες μας για την παρακολούθηση των επισκεπτών μας και τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών καμπανιών. Δεν αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας δεδομένα (όπως όνομα ή διεύθυνση email) σε συνεργάτες, εκτός από αυτά που συλλέγονται από διαφημιστικά cookies. Ωστόσο, τα δεδομένα σας μπορεί να συνδεθούν με άλλα προσωπικά δεδομένα που αποκτώνται από άλλους παρόχους. Η τελευταία μορφή εξωτερικής επεξεργασίας δεδομένων υπόκειται σε ειδοποιήσεις και πολιτικές απορρήτου των παρόχων τρίτων.

Επιπλέον, αρκετοί πάροχοι τρίτων εγκαθιστούν cookies στην Ιστοσελίδα για να μας παρέχουν τις υπηρεσίες τους. Τέτοιες υπηρεσίες περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε, βελτίωση της πλοήγησης στην ιστοσελίδα σας, παρακολούθηση των δραστηριοτήτων σας, αξιολόγηση της απόδοσης της Ιστοσελίδας και της αποτελεσματικότητας του μάρκετινγκ μας.

Οι περισσότεροι διαδικτυακοί περιηγητές αποδέχονται αυτόματα τα cookies. Μπορείτε να αποκλείσετε ορισμένα ή όλα τα cookies ή να διαγράψετε αυτά που έχουν ήδη εγκατασταθεί τροποποιώντας τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας. Ωστόσο, δεν συνιστούμε τον αποκλεισμό ή τη διαγραφή των cookies, καθώς αυτό μπορεί να περιορίσει την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα μας.